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當前位置:it運(yùn)維管理流程體系設(shè)計(jì)與實(shí)踐相關搜索內容
服務支持
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ITIL4問題管理最佳實踐【74860】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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ITIL的前世及ITIL的難點【95542】
2017-11-09
來源 :Servicehot
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?【45611】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【20474】
2017-09-10
來源 :Servicehot
隨著業務需求不斷演進,市場瞬息萬變。但是,幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求,無論現在還是未來。需求將...
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IT運維管理系統軟件標準性定位【23915】
2017-08-12
來源 :Servicehot
IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具,解決好IT運維,實施高效網絡管理,將顯著提升企業IT...
行業動態
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【46762】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【40098】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【96338】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【69855】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【54387】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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