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服務支持
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人工智能助力IT服務管理【37847】
2017-07-22
來源 :Servicehot
人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的,正如特斯拉公司創始人埃隆...
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【97836】
2018-01-06
來源 :Servicehot
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淮安定制IT運維管理解決方案在數字化轉型浪潮中,淮安企業如何通過專業IT運維管理提升競爭力?ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,為您帶來創新的ITSM SAAS解決方案。【53965】
2025-08-27
來源 :Servicehot
IT運維主要是做什么的很多企業管理者對IT運維的具體工作存在誤解,其實它遠不止"修電腦"那么簡單。日...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【79031】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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企業IT運維團隊服務能力建設探討【10493】
2023-07-28
來源 :Servicehot
企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務,要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【85534】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【99094】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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IT維護對企業競爭力的影響 【19838】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【70375】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【38357】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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