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  • ITIL初學者入門指南:從零開始掌握IT服務管理ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL認證對于IT從業者的重要性。本文將用最通俗易懂的方式,帶您快速入門ITIL知識體系?!?6145】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    ITIL 4與ITILV3的本質區別是什么?ITIL 4最大的變革是從流程導向轉向價值導向。V3強調26個流程,而ITI...
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  • 五個步驟幫您成功實施SLA【26506】

    2018-02-05

    來源 :Servicehot

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  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)的全球定義者!作為ITSM領域的創新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發展,通過持續的技術創新和應用實踐,為企業提供更智能、更高效的IT服務運營管理解決方案。【61365】

    2025-09-03

    來源 :Servicehot

    ServiceHot產品系列基于先進的云原生架構,融合了AI、大數據和自動化技術,幫助客戶實現:1. 智能化IT服務管理...
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  • 深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA? 【15342】

    2018-05-16

    來源 :Servicehot

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  • IT運維工作就像是一個IT系統的【11008】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    IT運維工作就像是一個IT系統的"全科醫生",需要照顧到企業信息系統的方方面面。首先是最基礎的硬件維...
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  • 行業動態

  • 2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【39752】

    2018-09-18

    來源 :Servicehot

    新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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  • 項目經理應具備的基本素質與管理能力【12052】

    2018-09-21

    來源 :Servicehot

    項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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  • All in Cloud(全面擁抱云計算)【62302】

    2018-10-10

    來源 :Servicehot

    隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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  • ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【43363】

    2018-09-25

    來源 :Servicehot

    ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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  • ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【81228】

    2018-12-13

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    ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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