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服務(wù)支持
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ServiceHot是全球領(lǐng)先的ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)領(lǐng)域的定義者,致力于通過創(chuàng)新技術(shù)重塑IT服務(wù)管理體驗。作為下一代ITSM解決方案的標桿,ServiceHot提供以下核心優(yōu)勢:【50390】
2025-08-27
來源 :Servicehot
1. 智能運維中臺:基于AI的自動化引擎實現(xiàn)85%以上工單自動分類派發(fā),MTTR(平均修復(fù)時間)降低60%2. 全棧可觀...
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淺談it需求管理問題及應(yīng)對措施【53575】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質(zhì)量控制進行有效的監(jiān)控。需求加強人員的培訓(xùn),熟悉...
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【42248】
2017-05-25
來源 :Servicehot
各位親愛的用戶:小編給大家?guī)砹吮局躍erviceHot產(chǎn)品新增的功能迭代,各位看官請查收。1、優(yōu)化:項目管理、合同管理...
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工時管理(工時審核)【55545】
2018-01-13
來源 :Servicehot
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IT運維服務(wù)管理是以提升效率為核心的系統(tǒng)工程【99220】
2025-09-05
來源 :Servicehot
IT運維管理是一個涵蓋多個維度的綜合性體系,主要包括以下幾個核心首先是基礎(chǔ)設(shè)施管理,包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等硬件...
行業(yè)動態(tài)
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【33609】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標,還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【22850】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護管理...
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【66584】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業(yè)...
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【28752】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【11051】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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