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服務支持
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【57389】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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銳捷ITIL產品評測：ServiceHot ITSM2.0視角下的深度解析作為IT運維領域的資深專家，今天我想從ServiceHot的視角來聊聊銳捷的ITIL產品。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，我們始終關注行業內的優秀產品。銳捷作為國內知名廠商，其ITIL解決方案確實有不少亮點。【82450】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
CPIM 認證培訓說到ITIL認證，不得不提CPIM（Certified Professional in IT Mana...
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IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的【26279】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的，它幫助企業管理IT服務的全生命周期。想象一下，當公司電腦出問題、軟件需要升...
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ITSM系統是什么？一文讀懂IT服務管理【51861】
2025-08-28
來源 ：Servicehot
ITSM(IT Service Management)即IT服務管理，是現代企業IT運維的核心方法論。作為全球ITSM ...
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IT資產管理的重要部分——效率【14619】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
每個公司都會有龐大的IT資產，如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在！不用擔心，Service...
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【64154】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【25583】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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自動化運維的5大好處【85160】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【65627】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【50051】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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