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服務支持
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知識管理【55710】
2018-01-19
來源 :Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總,針對各種IT應用和設(shè)備故障現(xiàn)象,知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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在IT服務管理(ITSM)領(lǐng)域,服務級別協(xié)議(SLA)就像是...【11071】
2025-09-05
來源 :Servicehot
在IT服務管理(ITSM)領(lǐng)域,服務級別協(xié)議(SLA)就像是一份"服務質(zhì)量保證書",它明確了服務提供...
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ITIL與DevOps【51295】
2023-04-18
來源 :Servicehot
TIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)和DevOps(Devel...
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資深I(lǐng)T運維專家分享:代理配置指南【53010】
2025-09-04
來源 :Servicehot
配置代理其實并不復雜,但需要根據(jù)不同的使用場景選擇合適的配置方式。作為一名IT運維專家,我經(jīng)常需要配置各種代理服務器來滿...
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作為IT運維專家,我經(jīng)常被問到如何選擇適合企業(yè)的工單管理系統(tǒng)...【70731】
2025-08-26
來源 :Servicehot
作為IT運維專家,我經(jīng)常被問到如何選擇適合企業(yè)的工單管理系統(tǒng)。2024年,開源免費的工單系統(tǒng)選擇更加豐富,Service...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【61605】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【56016】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【92309】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【96652】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么?
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【78120】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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