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當(dāng)前位置:it運(yùn)(yùn)維管理系統(tǒng)(tǒng)采購(gòu)(gòu)相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,深圳作為中國(guó)科技創(chuàng)新的前沿陣地,對(duì)高效智能的工單系統(tǒng)需求日益增長(zhǎng)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)定義者,憑借其創(chuàng)新的ITSM2.0和ITSM SAAS解決方案,為深圳企業(yè)提供專業(yè)的平臺(tái)工單系統(tǒng)定制服務(wù)。本文將深入探討工單管理系統(tǒng)在不同場(chǎng)景的應(yīng)用,并介紹ServiceHot如何助力企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率。【41550】

    2025-08-27

    來(lái)源 :Servicehot

    通過(guò)ServiceHot的智能工單系統(tǒng),平臺(tái)可以設(shè)置自動(dòng)化的驗(yàn)收流程標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下,完成工單后系統(tǒng)會(huì)給予3-7天的驗(yàn)收...
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  • ITIL4給運(yùn)維人員帶來(lái)哪些好處【31966】

    2023-04-06

    來(lái)源 :Servicehot

    ITIL4是信息技術(shù)服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務(wù)管理方式...
    ITIL4給運(yùn)維人員帶來(lái)哪些好處
  • ITSM服務(wù)處理:提升企業(yè)IT運(yùn)維效率的關(guān)鍵在現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,IT服務(wù)管理(ITSM)已成為支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,ServiceHot致力于通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價(jià)值以及如何通過(guò)專業(yè)服務(wù)提升IT運(yùn)維效率。【97127】

    2025-09-02

    來(lái)源 :Servicehot

    ITSM服務(wù)處理的五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)一個(gè)完整的ITSM服務(wù)處理流程通常包含五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):服務(wù)請(qǐng)求受理、分類與優(yōu)先級(jí)確定、工單分...
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  • ServiceHot 系統(tǒng)第60周發(fā)布公告及更新日志【17477】

    2017-06-12

    來(lái)源 :Servicehot

    ServiceHot 系統(tǒng)第60周發(fā)布公告及更新日志
  • ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【72636】

    2017-06-02

    來(lái)源 :Servicehot

    ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志

  • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【78481】

    2018-12-02

    來(lái)源 :Servicehot

    ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
    ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性
  • 谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能!【97754】

    2018-10-12

    來(lái)源 :Servicehot

    此功能對(duì)于無(wú)法用語(yǔ)言交流環(huán)境中或存在語(yǔ)言交流障礙問(wèn)題的人來(lái)說(shuō)這無(wú)疑是一種安全有效的保護(hù)方式
    谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能!
  • 在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來(lái)?【33989】

    2018-09-16

    來(lái)源 :Servicehot

    2017年末,當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候,已經(jīng)有多個(gè)在線抓娃娃的平臺(tái)拿到了投融資。
    在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來(lái)?
  • 人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【20692】

    2018-11-19

    來(lái)源 :Servicehot

    互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
    人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019
  • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【70403】

    2018-12-15

    來(lái)源 :Servicehot

    ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過(guò)五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
    ServiceHot專家講解 |  采用ITIL部署的好處
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