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服務支持
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ITSM的知識庫管理【14062】
2017-07-25
來源 ：Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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IT運維中知識庫管理的價值【43559】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【79419】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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如何確保IT 服務的持續改進【46159】
2023-07-12
來源 ：Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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IT服務管理知識分享【28824】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
行業動態
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【33667】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【42561】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【25695】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【30978】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【87115】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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