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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【97690】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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組織協同，需要每一個管理者做出改變【29052】
2018-08-08
來源 ：Servicehot
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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【40530】
2025-05-24
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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ITIL 4和DevOps的關系【44725】
2022-02-17
來源 ：Servicehot
ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
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核心流程之：可用性管理【88988】
2018-05-22
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【66887】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【37155】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【10829】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【69733】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【59407】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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