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服務支持
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IT服務管理的三大主要內容【27043】
2018-04-02
來源 :Servicehot
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ITIL十大核心流程解析:從理論到實踐的最佳指南【88959】
2025-09-04
來源 :Servicehot
服務級別管理(SLM)是ITIL框架中至關重要的流程之一,它確保IT服務能夠滿足業務需求并達到預期的質量水平。在Serv...
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2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統,助您找到最適合的解決方案。【44934】
2025-08-27
來源 :Servicehot
呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域,2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【48036】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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如何用SaaS來管理本地部署【25270】
2018-03-04
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【15330】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【28376】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
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淺析未來大數據的發展趨勢【21413】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【30946】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【50896】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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