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服務支持
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什么是工單流程的真正閉環【52818】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【26351】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【38509】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【90837】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【30263】
2017-05-27
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行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【68985】
2018-12-10
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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【20764】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【44800】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【53549】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【46255】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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