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服務支持
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溝通是管理的核心與靈魂【13905】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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CMDB的基礎概念【46969】
2017-11-22
來源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫,通過識別、控制、維護,檢查企業的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【57104】
2025-04-29
來源 :Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色,特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題?【95862】
2018-02-25
來源 :Servicehot
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ITIL全稱解析:IT基礎設施庫的全面指南【76989】
2025-06-03
來源 :Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,它提供了一套系統化的...
行業動態
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【38161】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【21997】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【38868】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【31021】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【81232】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
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