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服務支持
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【11369】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service M...【55795】
2025-05-10
來源 ：Servicehot
ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service Management)，簡單來說就是一套幫助企業管理IT服務的...
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CMDB實施步驟【34866】
2017-09-20
來源 ：Servicehot
CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【50585】
2018-01-04
來源 ：Servicehot
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論IT服務管理系統對企業的重要性【34596】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
行業動態
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【53706】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【45110】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【96394】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【62959】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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什么是ITIL？什么是ITSM?【11445】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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