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服務支持
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工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它...【79895】
2025-08-22
來源 :Servicehot
工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它就像是一個智能的任務分發和追蹤中心,能夠將客戶或內部員工提出...
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ITSM(IT服務管理胸)存在的意義【31446】
2018-02-21
來源 :Servicehot
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IT運維服務體系建設【77248】
2022-03-11
來源 :Servicehot
IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色,整合運維服務資源,...
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ServiceHot 國慶放假通知【64262】
2017-05-01
來源 :Servicehot
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ITIL(信息技術基礎架構庫)認證是全球公認的IT服務管理最...【61356】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術基礎架構庫)認證是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架認證。作為IT運維領域的黃金標準,ITIL認證幫助...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【27808】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【79523】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【11176】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【74478】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【38107】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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