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服務支持
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【94740】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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量化企業IT服務管理之道【75992】
2018-07-29
來源 ：Servicehot
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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系 【57045】
2017-07-21
來源 ：Servicehot
流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
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企業公司都需要一套優秀的IT資產管理系統【90020】
2018-04-16
來源 ：Servicehot
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工時管理（工時提醒）【28596】
2018-01-12
來源 ：Servicehot
行業動態
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【27432】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【98303】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【53339】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【50405】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ITIL服務設計和管理的4個P【16035】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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