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2018-06-25
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2018-02-10
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2018-02-05
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流程的三大概念：分級、分類、分層【60116】
2022-03-21
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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【73404】
2024-03-04
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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
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2021-11-09
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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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2018-10-22
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2018-11-07
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【50414】
2018-12-22
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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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