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工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數...【25948】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數字化工具。就像是一個智能化的"任務分配中心&quo...
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TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【65895】
2017-10-17
來源 ：Servicehot
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ServiceHot引領ITSM2.0新時代【71033】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
部署運維工單管理系統需要考慮多個關鍵因素。要明確企業的實際需求，包括工單量、用戶規模、業務流程復雜度等。對于湖北地區的企...
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ITIL認證必須按順序考嗎？15個關鍵問題全解析【15383】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
ITIL認證考試確實有推薦的順序，但并非強制要求。對于初學者來說，建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始，這是...
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【71706】
2024-03-08
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【12202】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【25489】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【23102】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【76794】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【96924】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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