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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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企業IT規劃的思考【93427】

2023-09-07

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2017-07-20

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2018-03-25

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2024-03-29

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變更管理流程概要【98818】

2018-05-15

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1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...

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行業動態

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【72148】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【36493】

2018-10-27

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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【15433】

2018-10-04

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ITIL服務設計和管理的4個P【23870】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【27077】

2018-10-12

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