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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 2021年中秋放假通知【22244】

2017-05-04

來源：Servicehot
企業如何進行IT服務管理【74932】

2018-03-24

來源：Servicehot
ServiceHot 國慶放假通知【77100】

2017-05-01

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程設置【15579】

2017-12-24

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【66017】

2017-04-30

來源：Servicehot

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行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【70900】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【33783】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【69835】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【98395】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
什么是ITIL？什么是ITSM?【11298】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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