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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【51141】

2017-11-15

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ITIL組織架構解析：從理論到實踐的完整指南【72085】

2025-08-19

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采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【74115】

2017-10-24

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ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【50105】

2017-06-25

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IT資產管理方案【20469】

2017-09-27

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IT資產管理是每個企業遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...

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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【63600】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【22005】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【70189】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
資本為何爭搶ServiceHot？【73250】

2018-11-29

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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【54521】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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