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服務支持
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工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它...【30230】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它就像是一個智能的任務分發和追蹤中心，能夠將客戶或內部員工提出...
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【34301】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL 4和DevOps的關系【14968】
2022-02-17
來源 ：Servicehot
ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
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ITIL認證是全球IT服務管理領域最具權威性的資格認證之一，...【84397】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ITIL認證是全球IT服務管理領域最具權威性的資格認證之一，由AXELOS機構推出。作為ITSM 2.0的倡導者，Ser...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【27772】
2017-06-23
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【40234】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【24960】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【47280】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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ITSS是什么？【21001】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【95326】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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