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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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CMDB到底如何建設？【31351】

2018-04-18

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隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
ServiceHot 國慶放假通知【97403】

2017-05-01

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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【70124】

2017-10-19

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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【75918】

2017-10-30

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IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
ITSS【54455】

2017-11-23

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行業動態

資本為何爭搶ServiceHot？【63448】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【20615】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【96212】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ITIL服務設計和管理的4個P【86240】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【15953】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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