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2017-05-23

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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【67113】

2018-02-21

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ITIL之服務目錄最佳實踐【50515】

2021-12-30

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組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【74100】

2017-08-23

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IT運維&IT運營之間的關系【89769】

2018-05-07

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【15273】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【95713】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【19840】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【70954】

2022-03-26

來源：Servicehot

蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ITIL服務設計和管理的4個P【80931】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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