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ServiceHot 2021年中秋放假通知【22854】
2017-05-04
來源 ：Servicehot
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作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國神話的客服支持對玩家體驗...【33178】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國神話的客服支持對玩家體驗至關重要。ServiceHot作為ITSM領域的專家，我們深...
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CMDB的基礎概念【46134】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【59674】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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知識管理【65097】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【96265】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【63892】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【59778】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【61107】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【45596】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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