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服務支持
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提高IT運維服務能力的方法【72924】
2023-06-06
來源 :Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL,ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【61116】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
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等級保護2.0標準最全解讀【48095】
2022-03-21
來源 :Servicehot
2019年5月13日,網絡安全等級保護制度2.0標準正式發布,同時這些標準將于12月1日正式實施,我國邁入等保2.0時代...
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B端工單系統:企業高效運營的數字化引擎【65191】
2025-05-25
來源 :Servicehot
在數字化轉型浪潮中,B端工單系統已成為企業提升運營效率、優化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
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服務包管理與授權【96262】
2018-01-28
來源 :Servicehot
行業動態
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【72294】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【62111】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【17084】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【32033】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ITIL服務設計和管理的4個P【98792】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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