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服務支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【23869】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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什么是ITSM【50479】
2022-08-16
來源 :Servicehot
ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構標準庫),ITIL是CCTA(英國國...
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IT部門的崗位職責說明【22041】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據《管理學導論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點,崗位職責的定義涉及到兩個核心概念:任務分工和職務分配...
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企業應如何實施ITSM?【40831】
2018-02-26
來源 :Servicehot
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CMDB概念及用途【48175】
2017-11-05
來源 :Servicehot
CMDB是什么?有人說cmdb不是內部或外部命令,ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【35187】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【39772】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【32113】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【23576】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【16161】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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