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服務支持
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【90092】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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CIO理解ITIL的十個要點【73863】
2018-01-08
來源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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ITIL4問題管理最佳實踐【32304】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【38931】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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服務級別管理的重要性【97537】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【18250】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【74626】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【13587】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【70202】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【88782】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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