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服務支持
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流程的三大概念：分級、分類、分層【31841】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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ITIL與DevOps【54269】
2023-04-18
來源 ：Servicehot
TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【50118】
2017-10-21
來源 ：Servicehot
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企業的IT運維系統應如何選擇？【50660】
2018-03-02
來源 ：Servicehot
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工單系統易維幫助臺：提升企業客服效率的利器【42986】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
在當今競爭激烈的商業環境中，客服效率直接影響著客戶滿意度和企業聲譽。工單系統幫助臺作為ServiceHot旗下的明星產品...
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【39626】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【54147】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【62699】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【76078】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【91600】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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