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ITIL中文版：中國企業IT服務管理的金鑰匙在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot觀察到越來越多的中國企業開始關注ITIL中文版的應用。ITIL(信息技術基礎架構庫)作為IT服務管理的最佳實踐框架，其中文版的推出極大降低了國內企業的學習門檻。【93756】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
ITIL認證考試是英文還是中文很多準備考取ITIL認證的學員都會問：考試是英文還是中文？好消息是，目前ITIL4認證考試...
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什么是服務管理【27852】
2018-06-21
來源 ：Servicehot
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淺談it需求管理問題及應對措施【77336】
2022-03-30
來源 ：Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
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如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【23073】
2017-11-19
來源 ：Servicehot
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【17184】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【40627】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【82194】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【37557】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【42683】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【48597】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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