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服務支持
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采用ITIL部署ITSM環(huán)境的3大好處【85880】
2017-10-24
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關聯(lián)關系【78813】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現(xiàn)質...
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ITSM三大要素 【46822】
2018-05-23
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第58周發(fā)布公告及更新日志【66090】
2017-06-11
來源 ：Servicehot
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CMDB概念及用途【80108】
2017-11-05
來源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【27461】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【42167】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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ITSS是什么？【98988】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【65192】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【55080】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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