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服務支持
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ITSM(IT服務管理)最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【98805】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務管理)最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具,而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...
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三、服務質量管理(V1.0)【90445】
2017-07-05
來源 :Servicehot
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ITIL認證屬于職業資格考試嗎?詳解IT行業熱門證書ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域,ITIL認證是最具影響力的國際認證之一。【84415】
2025-05-18
來源 :Servicehot
進銀行考什么證金融科技領域最看重三類證書:首先是ITIL認證,銀行IT部門普遍采用ITIL框架管理服務流程;其次是CIS...
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如何評估IT項目成熟度【18722】
2018-03-05
來源 :Servicehot
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【93117】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協...
行業動態
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什么是ITIL?什么是ITSM?【42942】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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什么是工單系統【28993】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【19648】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【67257】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【95797】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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