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服務(wù)支持
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物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下企業(yè)ITSM的變化【42405】
2018-03-20
來源 :Servicehot
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工單管理系統(tǒng)是企業(yè)用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內(nèi)部問題的數(shù)...【50235】
2025-08-27
來源 :Servicehot
工單管理系統(tǒng)是企業(yè)用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內(nèi)部問題的數(shù)字化工具。就像是一個智能化的"任務(wù)分配中心&quo...
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ITIL與DevOps:數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的雙輪驅(qū)動【49124】
2025-09-04
來源 :Servicehot
“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
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如何確保IT 服務(wù)的持續(xù)改進【30247】
2023-07-12
來源 :Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續(xù)改進需要明確的目標(biāo)、強大的監(jiān)控、客戶反饋和成長心態(tài)。通過關(guān)注這些要素并及時了解最新的行業(yè)趨勢...
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全面解析ITSM【54418】
2017-11-02
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【31713】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【56979】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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ServiceHot【95102】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【40338】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【86010】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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