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服務支持
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TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【52216】
2017-10-17
來源 ：Servicehot
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ITIL流程【42245】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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處理人【23111】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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企業IT運維團隊服務能力建設探討【15368】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
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企業實施ITSS應注意哪些方面？【53196】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
行業動態
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【98631】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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人工智能與教育大數據峰會·2019【19109】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【86122】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【20590】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【66955】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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