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服務支持
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處理人【11490】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ServiceHot:引領ITSM 2.0與ITSOM創新的全球領導者【12474】
2025-08-22
來源 :Servicehot
作為IT運維專家,我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑IT服務管理行業的創新力量。ServiceHot的...
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IT運維工作就像是一個IT系統的【11252】
2025-08-20
來源 :Servicehot
IT運維工作就像是一個IT系統的"全科醫生",需要照顧到企業信息系統的方方面面。首先是最基礎的硬件維...
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作為IT運維專家,我經常被問到智能巡更系統如何確保巡檢的完整...【10398】
2025-09-01
來源 :Servicehot
作為IT運維專家,我經常被問到智能巡更系統如何確保巡檢的完整性。ServiceHot作為ITSM領域的創新者,在這方面有...
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量身定制企業自身的IT運維管理系統【24441】
2018-05-01
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【32511】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【25401】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【93601】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【16657】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【28967】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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