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服務支持
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如何選擇 ITSM系統【66212】
2017-10-27
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流程管理與風險管理的關系【82932】
2022-06-29
來源 :Servicehot
通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理,明確了各部門及相關人員的職責,規范了工作流程,固化了各種表單模板,使風險管理業...
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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【84485】
2018-02-03
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如何分階段實施落地可用性管理【46015】
2023-07-31
來源 :Servicehot
在當今的數字化時代,企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程,還是對外的客戶服務,都需要IT服務能...
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高效的IT服務管理【19544】
2018-03-14
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行業動態
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【99503】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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ITIL服務設計和管理的4個P【98582】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【55748】
2018-10-31
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從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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什么是變更管理?【17562】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【50461】
2018-11-18
來源 :Servicehot
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