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服務(wù)支持
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為什么要做ITSS認證?【42513】
2022-08-19
來源 :Servicehot
ITSS(InformationTechnologyServiceStandards,信息技術(shù)服務(wù)標準,簡稱ITSS)是...
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金融企業(yè)智能化運維的難點【65710】
2023-07-07
來源 :Servicehot
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的不斷進步,金融企業(yè)日益注重智能化運維,以提高服務(wù)質(zhì)量和效率,降低風險和成本。智能化運維是通過運...
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ITIL流程中的Governance框架解析:PRINCE2與ITIL 4的協(xié)同之道【52701】
2025-05-05
來源 :Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
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制度和流程二者之間的關(guān)系【51246】
2022-03-18
來源 :Servicehot
在企業(yè)管理中離不開制度,可是很多企業(yè)的管理制度并不少,管理效率卻不高,究其原因,可能主要有兩個:一是制度沒有得到有力執(zhí)行...
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ITSM全面提升銀行IT服務(wù)管理【86479】
2022-06-30
來源 :Servicehot
建立一系列適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及管理需求的運行服務(wù)管理流程,引入與之相配套的、適合銀行業(yè)務(wù)特點的、對“運行維護與服務(wù)”起到支...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【98593】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【11909】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【59658】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【87387】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么?
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什么是變更管理?【76221】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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