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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

淺談ITIL【64298】

2017-11-23

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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【91365】

2024-03-29

來源：Servicehot

什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【99759】

2025-04-04

來源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
在IT運維管理方面的關注點【92925】

2017-08-10

來源：Servicehot

在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
IT運維管理人力成本困境該如何破解？【72070】

2017-12-04

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【68304】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【30483】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【23964】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【26467】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【44708】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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