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ITIL認證必須按順序考嗎？15個關鍵問題全解析【96470】

2025-08-20

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ITIL認證考試確實有推薦的順序，但并非強制要求。對于初學者來說，建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始，這是...
IT服務管理——SLA推行原則【42820】

2018-03-31

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企業為什么需要做IT運維管理轉型？【14179】

2017-08-24

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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【68730】

2017-10-07

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淺談ITIL之SLA【61678】

2017-11-18

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行業動態

騰訊云公布云游戲解決方案【88988】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【66187】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【14707】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【51853】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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