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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

人工智能助力IT服務管理【82092】

2017-07-22

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人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...
基于ITIL的管理工具應當如何選擇【11081】

2017-09-21

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ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
核心流程之：容量管理【19260】

2018-05-26

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ITSM的“三大目標”【17278】

2018-05-14

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IT服務臺基礎概念及創建方法【72452】

2017-07-10

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行業動態

保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【45732】

2018-12-29

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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【27875】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【79498】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【16098】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【61526】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。

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