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服務支持
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ITIL定義的服務類型有哪些?【64170】
2025-09-05
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術基礎架構(gòu)庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【24820】
2017-11-04
來源 :Servicehot
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改進IT服務管理流程重要步驟【43924】
2017-09-13
來源 :Servicehot
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服務級別管理在ITIL規(guī)范中的應用【85881】
2017-10-11
來源 :Servicehot
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ITIL與DevOps【48459】
2023-04-18
來源 :Servicehot
TIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)和DevOps(Devel...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【20570】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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使用ITIL,思想先行【17181】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準?【34521】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【44555】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張,業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【15872】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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