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當(dāng)前位置：itil服務(wù)定義相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【64284】
2018-07-04
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ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過(guò)“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來(lái)管理IT問(wèn)題，即將IT問(wèn)題歸類(lèi)，識(shí)別問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)...
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作為IT運(yùn)維老司機(jī)，我今年測(cè)試了市面上幾乎所有主流工單系統(tǒng)。...【16576】
2025-09-05
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作為IT運(yùn)維老司機(jī)，我今年測(cè)試了市面上幾乎所有主流工單系統(tǒng)。首先要推薦的是ServiceHot ITSM平臺(tái)，它不僅是I...
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ITIL中英對(duì)照論文：理論與實(shí)踐指南【46574】
2025-04-04
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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)...
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與短信平臺(tái)對(duì)接【31783】
2018-01-16
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什么是服務(wù)【67151】
2018-06-17
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【11961】
2018-11-18
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實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【75354】
2017-04-24
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ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價(jià)值流和流...
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自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【21382】
2018-10-20
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努力解決企業(yè)IT日益增長(zhǎng)的運(yùn)維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問(wèn)題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ITSS是什么？【83665】
2018-12-30
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隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)越來(lái)越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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7萬(wàn)員工的IT運(yùn)維如何支撐？ServiceHot有高招！【41327】
2018-12-28
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當(dāng)無(wú)人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國(guó)銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí)，有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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