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服務支持
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關于ITIL流程中的容量管理【54705】
2018-07-03
來源 ：Servicehot
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【75695】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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商業銀行的ITSM系統實施【34787】
2023-05-18
來源 ：Servicehot
商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
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IT運維中知識庫管理的價值【37188】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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企業數字化轉型的關鍵點【56225】
2022-03-22
來源 ：Servicehot
數字化轉型是用信息技術全面重塑企業經營管理模式，是企業發展模式的變革創新，是企業從工業經濟時代邁向數字經濟時代的必然選擇...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【28377】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【61348】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【52923】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【61104】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【95450】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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