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服務支持
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【52547】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【56205】
2017-10-23
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【87537】
2017-11-11
來源 ：Servicehot
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如何使運維高效？【79717】
2017-09-30
來源 ：Servicehot
如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
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ITIL的核心思想簡述【75927】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【58511】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【19805】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【30162】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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阿里巴巴VS騰訊【43533】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ITIL4的設計框架淺析【51854】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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