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服務支持
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信息安全與ITIL:構建企業安全防護的黃金標準【78882】
2025-09-05
來源 :Servicehot
在當今數字化時代,信息安全已成為企業運營的核心要素。隨著網絡攻擊和數據泄露事件的頻發,如何有效管理IT服務并確保信息安全...
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ITIL與ITSM的區別:理解IT服務管理的核心框架【25934】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
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工時管理(工時查詢)【25554】
2018-01-23
來源 :Servicehot
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在IT服務管理領域,三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【88609】
2025-09-05
來源 :Servicehot
在IT服務管理領域,三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺,負責日常問題受理;二線是技術支持團隊,處理...
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ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【97594】
2017-06-12
來源 :Servicehot
行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【38160】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【39087】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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自動化運維的5大好處【52033】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【77489】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【75875】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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