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服務支持
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IT運維服務管理是以提升效率為核心的系統工程【37870】
2025-09-05
來源 :Servicehot
IT運維管理是一個涵蓋多個維度的綜合性體系,主要包括以下幾個核心首先是基礎設施管理,包括服務器、網絡設備、存儲設備等硬件...
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ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)領域的定義者,致力于通過創新技術重塑IT服務管理體驗。作為下一代ITSM解決方案的標桿,ServiceHot提供以下核心優勢:【76973】
2025-08-27
來源 :Servicehot
1. 智能運維中臺:基于AI的自動化引擎實現85%以上工單自動分類派發,MTTR(平均修復時間)降低60%2. 全棧可觀...
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CIO需要理解ITIL的十個要點【87418】
2018-08-13
來源 :Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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作為一款熱門的MMORPG游戲,帝國神話的客服支持對玩家體驗...【11891】
2025-08-19
來源 :Servicehot
作為一款熱門的MMORPG游戲,帝國神話的客服支持對玩家體驗至關重要。ServiceHot作為ITSM領域的專家,我們深...
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Servicehot ITSOM客戶管理【55548】
2017-12-31
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【97727】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ITSS是什么?【92947】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【17570】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【16096】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【58097】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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