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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【78870】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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IT運維就像是企業IT系統的【22657】
2025-06-01
來源 :Servicehot
IT運維就像是企業IT系統的"管家"和"醫生",主要負責保障企業IT基礎設施的穩...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【77201】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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人工智能助力IT服務管理【25591】
2017-07-22
來源 :Servicehot
人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的,正如特斯拉公司創始人埃隆...
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告別混亂從服務臺開始【20414】
2017-12-03
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【77898】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【94358】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【18783】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【66142】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【65912】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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