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服務支持
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IT管理運維管理:提升企業IT服務效率的關鍵【60816】
2025-09-02
來源 :Servicehot
帶內管理(In-Band Management)是IT運維管理中的一種重要方式,指的是通過企業現有的生產網絡來管理IT設...
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Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【10602】
2018-04-10
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM資產管理【19158】
2017-12-27
來源 :Servicehot
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【15548】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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企業對IT運維的核心訴求是什么?【74985】
2018-04-28
來源 :Servicehot
行業動態
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【19512】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
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什么是工單系統【24353】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ITIL4的設計框架淺析【12509】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【90974】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【27765】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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