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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【16596】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
從Excel工單系統到專業ITSM：工單管理的進化之路在日常IT運維工作中，Excel表格經常被用作簡易的工單管理系統。但你知道嗎？這種【78430】

2025-08-20

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太少人知道!電子表格分兩類:一類辦公,另一類遠遠超越了辦公大多數人只知道Excel用于日常辦公，但事實上電子表格可以分為...
ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【69235】

2017-08-28

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如何用好好用的工單管理系統【43281】

2018-09-13

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ITSS【84222】

2017-11-23

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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【40960】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【11200】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【35257】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot，站在B端的風口上【45489】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【51979】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式

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