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服務支持
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如何提高運維團隊的運維效率【97297】
2017-07-30
來源 ：Servicehot
如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...
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淺談ITIL之SLA【72409】
2017-11-18
來源 ：Servicehot
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ITIL流程與其他IT服務管理標準的區別與選擇在IT服務管理領域，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，一直致力于推動IT服務管理的創新與發展。面對ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標準，很多企業都會感到困惑。本文將詳細解析這些標準的區別，并幫助您做出最適合的選擇。【31980】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
COBIT、ITIL、PRINCE2這么多標準如何選擇面對眾多IT管理標準，選擇確實令人頭疼。COBIT更側重于IT治理...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【38933】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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配置服務目錄【52943】
2018-01-17
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【20736】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【47681】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【46123】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【59536】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【92509】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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