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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL基礎證書有效期及續證全攻略【45787】

2025-08-22

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ITIL基礎證書的有效期是終身制的！沒錯，你沒聽錯，一旦通過ITIL Foundation考試，這個認證就永遠屬于你了。...
ITIL 4和DevOps的關系【48921】

2022-02-17

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ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
企業流程管理體系建設的關鍵【41369】

2018-08-05

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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【78915】

2017-06-08

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Servicehot ITSOM知識庫【63907】

2017-12-07

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行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【39674】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【28176】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【10180】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【66590】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【88486】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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